menu

Pomoc i porady - bramka SMS

Poniżej znajdują się najczęściej poruszane problemy dotyczące naszej bramki SMS i podpowiedzi pomagające w ich rozwiązywaniu.

Odpowiedzi na inne pytania dotyczące sieci Era GSM oraz wysyłania wiadomości tekstowych z telefonów cyfrowych można znaleźć tutaj.

Co to jest SMS?

SMS (ang. Short Message Service) jest usługą przesyłania krótkich wiadomości tekstowych na telefony GSM. Wiadomości te można przesyłać pomiędzy dwoma abonentami sieci GSM, wpisując tekst o długości do 160 znaków z klawiatury telefonu, jak również z komputerów podłączonych do sieci Internet.

Kto może odbierać wiadomości SMS?

Wiadomości SMS może otrzymywać każdy abonent sieci Era GSM, o ile posiada aparat telefoniczny wyposażony w tę opcję.

Czy wysyłanie wiadomości SMS ze strony Era GSM wiąże się z dodatkowymi kosztami?

Nie. Wysyłanie wiadomości SMS z Internetu jest całkowicie bezpłatne.

Czy w wiadomości SMS można wysyłać polskie znaki?

Można, ale zostaną one zamienione na znaki "bez ogonków". Zdecydowana większość telefonów nie ma wbudowanych polskich znaków diakrytycznych i byłyby one źle interpretowane.

Jak długa może być wiadomość SMS?

Wiadomość SMS może mieć maksymalnie 160 znaków długości. W przypadku naszej bramki SMS długość ta liczona jest łącznie dla wiadomości, podpisu, telefonu kontaktowego i nie może przekroczyć 157 znaków.

Jak dużo informacji może wysłać jeden użytkownik?

Każdy użytkownik bramki SMS może wysłać 5 wiadomości na godzinę. Informacja o wysłaniu wiadomości pamiętana jest przez pełną godzinę.

Czy wiadomości SMS po odebraniu są przechowywane w telefonie?

Każdą wiadomość po odebraniu możemy skasować lub zapamiętać w pamięci karty SIM. Zaleca się kasowanie niepotrzebnych wiadomości, gdyż pojemność pamięci pozwala na zapamiętanie tylko kilkunastu SMS-ów. W przypadku wyłączonego telefonu wiadomość przechowywana jest w systemie i dostarczana do abonenta po uruchomieniu aparatu.

Czy w sieci Era GSM dostępna jest usługa wysyłania wiadomości SMS pocztą elektroniczną (e-mail)?

Obecnie Era GSM nie oferuje takiej usługi dodatkowej.

Czy w sieci Era GSM dostępna jest usługa wysyłania wiadomości SMS na adres e-mail?

Obecnie Era GSM nie oferuje takiej usługi dodatkowej.

Dlaczego wysłany SMS nie zawsze dociera do telefonu odbiorcy?

Aktualnie bramka ma charakter testowy. W większości przypadków wiadomości docierają w przeciągu kilku sekund. Jedynie sporadycznie mogą zdarzyć się opóźnienia. W przypadku niemożności wysłania SMS-a na stronie pojawia się odpowiedni komunikat. Era GSM prowadzi prace nad zapewnieniem jak najbardziej stabilnej pracy bramki.

Po jakim czasie wiadomości SMS dochodzą do odbiorcy?

Przeciętnie czas oczekiwania na wiadomość wynosi kilka sekund. Może się jednak zarzyć, że z powodu dużego obciążenia serwera czas ten jest nieco dłuższy.

Czy system może powiadamiać użytkownika o dostarczeniu wiadomości SMS przy pomocy poczty e-mail?

W chwili obecnej nie jest to przewidziane. Informacja o wysłaniu wiadomości SMS generowana jest na stronie WWW.

Do czego służy osobne pole na podpis i telefon kontaktowy?

W polu "Podpis" możemy podpisać naszą wiadomość. Przy każdym uruchomieniu strony w polu tym pojawia się ostatnio wprowadzony podpis.

Telefon kontaktowy, przesyłany na początku wiadomości SMS, służy do kontaktu zwrotnego z nadawcą. Gdy telefon kontaktowy wpisany jest poprawnie, odbiorca może oddzwonić do nadawcy wciskając jedynie klawisz dzwonienia w trakcie przeglądania otrzymanej wiadomości.

Podczas wysyłania wiadomości pojawia się komunikat o nieprawidłowym numerze telefonu kontaktowego.

Pole "telefon kontaktowy" jest opcjonalne i nie musi być wypełniane. W przypadku wpisania telefonu, należy podać go w pełnym formacie: znak "+", prefiks międzynarodowy kraju (dla polski 48), numer kierunkowy i numer telefonu, np. +48602111222, +4822515151. W polu tym należy wpisywać tylko cyfry oraz znak "+", bez spacji, nawiasów i innych znaków.

Co to są "COOKIES" wykorzystywane na stronie SMS?

"COOKIES" to informacje o użytkowniku generowane przez serwer WWW i zapisywane na dysku lokalnym komputera. W ten sposób pamiętana jest na dysku m.in. książka telefoniczna, podpis i telefon kontaktowy oraz nazwa użytkownika. Wiadomości te nie będą dostępne w przypadku korzystania z bramki SMS na innym komputerze.

Po wpisaniu hasła nie mogę przejść do wysyłania wiadomości SMS.

Aby korzystać z bramki SMS przeglądarka musi być wyposażona w mechanizmy COOKIES. Dadatkowo mechanizmy te muszą być włączone - w menu przeglądarki należy ustawić akceptację COOKIES.

Po jakim czasie od wypełnienia ankiety można przesyłać wiadomości?

Wiadomości SMS ze strony Era GSM można wysyłać bezpośrednio po wypełnieniu ankiety.

Nie mogę wypełnić ankiety.

Prawdopodobnie nie został podany komplet danych, lub niektóre z nich podane są w niewłaściwym formacie. Proszę zwrócić uwagę na informację o błędzie pojawiającą się przy ponownym ładowaniu strony z ankietą. Poprawne wypełnienie ankiety powoduje przejście do strony pytającej o hasło.

Przy wprowadzaniu danych w ankiecie otrzymuję informację o błędnie wprowadzonej dacie urodzenia.

Data urodzenia musi być podana w formacie dd/mm/rr, np. 01/12/97. Inne formaty zapisu, np. 01.12.1997 nie będą akceptowane.

Bramka SMS rozpoznaje mnie jako inną osobę.

Prawdopodobnie ktoś inny wypełnił na komputerze, z którego korzystasz naszą ankietę i został zapamiętany w postaci COOKIES jako jego nowy użytkownik . Proszę skorzystać ze "strony pomocniczej", gdzie podając nazwisko i hasło będzie można ponownie wejść na naszą stronę. Można też wypełnić ponownie ankietę.

Próbuję wysłać wiadomość SMS, ale wciąż otrzymuję komunikat "Prawdopodobnie nie pracujesz na swoim komputerze".

Prawdopodobnie ankieta nie została dokładnie wypełniona. Jeżeli ankieta została poprawnie wypełniona, wówczas przeglądarka przechodzi do strony sms.asp, gdzie musimy podać tylko hasło. W przeciwnym wypadku ładowana jest ponownie strona z ankietą i generowana informacja o błędzie. Również strona sms.asp prosi nas o podanie dodatkowo nazwiska.

ViDi